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Política de reembolso


POLÍTICA DE REEMBOLSO

El presente documento contiene las Políticas de reembolso del Sitio https://www.paluci.cl, en adelante el “Sitio”. Lo dispuesto en este documento es sin perjuicio de lo dispuesto en los Términos y Condiciones de Uso del Sitio.

I. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Los productos adquiridos gozan de una garantía en los términos de la Ley N°19.496. Si los productos recibidos presentan cualquier defecto, falla o deficiencia, escríbanos a hola@paluci.cl o llámenos al teléfono +56949052997 y le indicaremos paso a paso cómo ejercer su derecho de garantía. El plazo para ejercer este derecho es de 3 meses contados desde la recepción de los productos. Hacemos presente que no procede este derecho si los productos se han deteriorado por un hecho que le sea imputable al Cliente.

Las compras realizadas a través del Sitio no gozan del derecho de retracto en los términos del artículo 3 bis letra b) de la Ley N° 19.496.

II. SERVICIO AL USUARIO

Se aplica cada una de las garantías legales establecidas en la Ley 19.496 de Protección de Derechos de los Consumidores.

Si tiene consultas o dudas al respecto de su compra, comuníquese directamente al mail hola@paluci.cl o al teléfono +56949052997.

Información de contacto

☎ +56949052997
✉ hola@paluci.cl

[ + ] Los Plátanos 3858,
Santiago
Metropolitana, Chile